VirtuaFIX: O que é acesso remoto?

Acesso remoto é um recurso inovador que permite a conexão entre computadores (ou outros dispositivos, como celulares e tablets) através de uma rede local ou pela internet, permitindo que o dispositivo seja controlado a distância. Ou seja, pelo acesso remoto você pode se conectar e controlar seu computador sem estar perto dele, estando na casa de um amigo ou mesmo no trabalho, enfim, de qualquer outro equipamento via internet.

Como funciona

Essa conexão é feita por meio de um software ou até mesmo sem a necessidade instalar programa algum, como é o caso do Ambiente de Trabalho Remoto do Chrome, um complemento disponível para o navegador Google Chrome. E o recurso é acessível até para os usuários mais leigos, pois existem softwares de acesso remoto não necessitam de configuração alguma, é só instalar e usar.

O funcionamento desses softwares é assim: normalmente é gerado um código de identificação e uma senha, e só quem tem essa ID e senha podem se conectar e ter total controle remoto do equipamento pelo software usado.

Quem usa esse recurso

O acesso remoto vem facilitando a vida de muita gente que trabalha com TI, uma empresa por exemplo pode se conectar em todos os computadores de sua rede e controlá-los através de apenas 1 computador, isso facilita muito quando é necessário realizar diagnósticos, reparos, configurações e atualizações em vários equipamentos.

O recurso é muito utilizado por técnicos especializados em manutenção de computadores, que podem acessar o PC de seus clientes a distância e realizar o serviço de reparo. Isso é muito bom tanto do técnico quanto do cliente, pois boa parte dos problemas de informática podem ser resolvidos através de acesso remoto e isso faz com que se economize, além de tempo (a demora pra chegar até o cliente, ou pra levar o computador até a assistência técnica) dinheiro e gastos com transporte.

Hoje em dia várias empresas que fornecem o serviço de suporte técnico estão utilizando o acesso remoto para auxiliar e resolver os problemas de seus clientes, empresas grandes como a Dell, por exemplo. Se você possuir um computador da Dell e estiver algum problema, é só ligar no suporte que se não for algum problema de hardware, via acesso remoto eles irão se conectar em seu computador por meio de um software, e resolver seu problema.

Solicite o suporte técnico remoto da VirtuaFIX no endereço www.virtuafix.com. Acessamos seu computador remotamente para resolver qualquer problema.

Veja alguns meios de acessar remotamente um PC

Área de trabalho remota

A área de trabalho remota é um recurso do Windows, também disponível em outros sistemas operacionais, como Linux. Funciona assim: a pessoa se conecta em outro computador pela rede ou internet e se loga com um usuário e senha, e pode utilizar o PC normalmente mas não é mostrado na tela o que está sendo feito pelo usuário remoto pois ele se loga em outra sessão de usuário. Porém nesse caso várias pessoas podem se conectar no PC ao mesmo tempo e utilizá-lo cada um numa sessão diferente, o computador funcionaria como um terminal, nesse caso, diferente do acesso remoto via software, onde é possível visualizar na tela do PC remoto tudo que é feito por quem está controlando-o a distância.